Indicadores de Tecnologia: Trabalho baseado em fatos

Uma das principais crenças que levamos em nosso DNA, desde os primeiros passos de nossa empresa, baseia-se na estruturação do trabalho alicerçado em FATOS. fa·to |ct| (latim factum, -i, aquilo que se fez, façanha, proeza, .ato) substantivo masculino 1. Coisa realizada. = .ATO, FEITO 2. Acontecimento. 3. Sucesso. Sempre procuramos reduzir ao mínimo possível o trabalho movido por sentimentos, preconceitos ou julgamentos pré-estabelecidos. Desde nosso primeiro dia de operação, procuramos converter o resultado de nosso trabalho em (alguns poucos) indicadores que representassem, de forma simples mas ampla, nosso impacto em cada cliente. Partimos de uma grande lista, muito complexa e de difícil absorção, para um processo atual que gira em torno de 5 indicadores base: Nível de Suporte Disponibilidade dos Serviços Críticos Satisfação dos clientes Exposição a Riscos Projetos no Prazo Dedicaremos as próximas semanas para explicar a base de cada indicador, seu objetivo em relação ao negócio e seu impacto na operação de cada cliente em que atuamos. Quer mais detalhes? Entre em contato! SinapseTech – Tecnologia...

SinapseTech: Evoluir faz parte de nossa história

Evoluir faz parte da nossa história. Não poderia ser diferente. As pessoas estão mudando, assim como a forma de trabalhar, de realizar negócios e de se relacionar. Com o mercado acontece o mesmo. As empresas devem inovar, entregar mais valor e gerar benefícios reais para as pessoas. A Sinapsetech está celebrando esse novo momento com um novo posicionamento e, como resultado, sua nova marca. Mais inovadora, mais moderna e cada vez mais humana. Veja nosso manifesto clicando em nossa nova...

Revista Supermix – APRAS (nov-dez/2014)

  Foi com muita satisfação que a SinapseTech foi matéria da revista Supermix de nov-dez/2014. Nela pudemos falar sobre a empresa, nossa relação com o varejo e nossa vocação de solucionar problemas através da gestão e tecnologia. Olhar para problemas do cotidiano com uma perspectiva diferente pode trazer resultados surpreendentes – Fábio Cristiano / Diretor de Operações e Serviços SinapseTech – Tecnologia Descomplicada   Veja...