Integradores de soluções focados no varejo.
Produtos, serviços, gestão, suporte e projetos.
A tecnologia descomplicada como nunca.

Quem Somos

Somos integradores de soluções com sólido conhecimento no varejo.
Possuímos mais de 25 anos de experiência.
Somos apaixonados por tecnologia que gera valor para o varejo.
Implementamos centenas de projetos no Brasil e exterior.
E já atendemos varejistas de diversos formatos, portes e segmentos.

Nós Acreditamos

Que o cenário econômico está cada vez mais desafiador para os varejistas, com muitas incertezas sobre o futuro.
Mas que as rápidas mudanças nas tecnologias estão permitindo novas formas de interação, acesso a informação e poder de escolha.
E também que os novos consumidores estão cada vez mais informados e exigentes em relação aos produtos que consomem.

A SinapseTech teve uma participação decisiva na área de tecnologia de informação no Grupo St Marche. Eles possuem experiência do negócio, metodologia ágil e forte orientação para resultados. As iniciativas propostas pela SinapseTech aumentaram significativamente o nível de maturidade da TI melhorando o relacionamento com as demais áreas da empresa.

Bernardo Ouro Preto

CEO, St. Marche & Eataly

Para a CardSolution está clara a relação de parceria e compromisso que a Sinapsetech busca com seus clientes, nossas expectativas estão sendo superadas com o ótimo trabalho desenvolvido por esta empresa, só temos elogios a fazer

Elton Deecken

Operações, CardSolution

A equipe tem cumprido fielmente o que foi acordado no escopo da proposta comercial e posteriormente no contrato. Esta transferencia da gestão operacional do TI para a Sinapsetech trouxe transparência e tranquilidade em processos anteriormente muito tumultuados.

Priscilla Santos

Gerente Geral, MELCO Elevadores

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Os desafios do varejo multicanal

Os canais do varejo se expandiram: o presente é marcado pela interação online offline, com o e-commerce disputando ou complementando o mercado do comércio físico diariamente. É também cada vez mais frequente a consulta online antes de compras em ambiente físico, tendência que torna o conceito omnichannel ainda mais cotidiano. Se de um lado temos consumidores repletos de benefícios e opções, do outro estão os varejistas tentando enfrentar esse desafio imposto pelo multicanal. A própria jornada de compra sofreu modificações consistentes. Antes, a pessoa decidia o que queria e só depois se deslocava em direção ao local escolhido para pesquisar ou efetuar o pagamento. Agora, o cidadão pode até influenciar nas redes sociais a aquisição ou não de algo, estando em casa, no escritório ou em qualquer lugar do mundo, além de ter um conjunto de alternativas para ter acesso ao varejista. Ao varejista está posta a meta de entender como funcionam os multicanais utilizados pelos clientes, e rápido! A ideia é conseguir informações sobre os consumidores na loja online para poder utilizar esses dados a seu favor – como já ocorre nas lojas físicas – e evitar mais falências. “Os varejistas tradicionais estão vivendo uma crise existencial. O cliente não quer saber o grau de complexidade que a empresa está passando. No e-commerce o consumidor está no centro do sistema e sua trajetória até a compra não é linear”, explica Reginaldo Back, diretor Executivo da SinapseTech, empresa brasileira integradora de soluções para o varejo. Segundo ele, que palestrou sobre o tema na ESPM-Sul, em Porto Alegre-RS, a nova geração de varejo está passando do conceito de “vendas por... ler mais

SinapseTech palestra sobre varejo multicanal na ESPM Sul

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